I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem wloczka.com umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Sklep www.wloczka.com jest prowadzony przez firmę:

FPHU Niezapominajka Witold Rał 42-310 ŻarkiNip. 577-139-12-54

e-mail: sklep@wloczka.com


4. Zakup w sklepie internetowym wloczka.com oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień


5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego. .Na zakupiony towar standardowo wystawiamy paragon, na życzenie wystawiamy fakturę bez Vat. Oplata za przesyłkę to suma opłaty pocztowej oraz opakowania. Listy pakujemy w koperty bąbelkowe. Paczki pakujemy w kartony z recyklingu, na życzenie możemy wysłać w opakowaniu nowym, lub w foliopaki.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. Jeśli kupujący nie będzie odpowiadał na maile to po kilku próbach kontaktu zamówienie zostanie anulowane. Jeśli zamówienie było opłacone kwota wpłaty zostanie zwrócona na konto z którego została zrobiona.

Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą realizowane.

9. Klient zobowiązuje się do dokonania płatności za zamówione produkty (plus koszty wysyłki) w ciągu 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Jeśli w tym czasie wpłata nie zostanie zaksięgowana na koncie sklepu zamówienie zostanie anulowane.
Klient który chce opłacić zamówienie w późniejszym terminie proszony jest o kontakt telefoniczny celem uzgodnienia daty.

10. Firma FPHU Niezapominajka zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.wloczka.com są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

12. Firma FPHU Niezapominajka wystawia paragon lub na życzenie fakturę bez vat na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę należy poprawnie wypełnić dane firmy.

13. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową oraz stacjonarną, towar można odebrać w sklepie .

14.

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy , Nie dotyczy osób fizycznych.Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności. Kupujący odsyła towar na własny koszt. Nie przyjmujemy paczek pobraniowych.

 Aby odstąpić od umowy , należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: sklep@wloczka.com. lub listownie lub włożyć oświadczenie wraz z paragonem do odsyłanej paczki. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres

FPHU Niezapominajka

ul Strażacka 2

42-310 Żarki

 

Oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):

Wzór;

FPHU Niezapominajka

Witold Rał

ul Strażacka 2

42-310 Żarki

Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów], numer zamówienia] .

Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .

Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]

Adres: [adres kupującego]

Data: [data odstąpienia od umowy]

Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]

 

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania, koszty odesłania towaru ponosi kupujący.

Nie odbieramy paczek wysłanych za pobraniem.

15.Jeśli zakupiony towar posiada wady ukryte lub jest niezgodny z umową maja Państwo prawo do reklamacji. w przypadku gdy reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie zwracamy wszystkie koszty przesyłek. Przy nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłek ponosi kupujący. Nie odbieramy paczek wysłanych za pobraniem.

16 Klient zobowiązuje się do dokonania płatności za wszystkie zamówione produkty (plus koszty wysyłki) w ciągu 7 dni od dnia łożenia zamówienia (nie dotyczy formy płatności "za pobraniem").

Polityka plików cookies dostępna pod adresem http://wloczka.com/content/6-polityka-cookies